近日，本是乔迁之喜的徐女士，却因为找搬家公司搬家，经历了一件窝心事儿。在搬家的前后先后遭到“钓鱼”、坐地起价、开车堵路……

　　同时徐女士的遭遇，折射出目前整个搬家行业的乱象。搬家公司与顾客之间，屡屡因价格、物品损坏等产生纠纷;没有资质的黑搬家公司可随意在网上发广告，花钱就能置顶;搬家行业内部，企业间互相侵权、不正当竞争也是常有的事。

　　“搬家公司电话里说好200元就能搬，到了现场竟改口要到了800元。”徐女士回忆，自己头一次真切地体会到什么叫“坐地起价”。

　　“搬家公司解释，200元只是车费，每名工人需要加80元的搬家费，每件大家具还要再加50元。与此同时，一辆厢式货车装不下所有的家具，至少需要4辆车。”徐女士称，自己反问对方为何早不说清楚，得到的答案是，不标价200元，根本接不到活，这叫“钓鱼”。

　　情急之下，徐女士准备换一家搬家公司。叫来的第一家搬家公司只得开车离开。“没想到过了没一会儿，第一家搬家公司换了一辆货车，堵住了出口。”他介绍，导致第二家搬家公司无法正常进出。随即，徐女士拨打110报警。

　　民警赶到后，劝其离开，最终也并未奏效。“第一家搬家公司的车耗了近4个小时，最终我给了他们40元，才算了事。”

　　第二家搬家公司在电话中说好一口价400元，最终也未能兑现。“家具都运到目的地准备往楼上搬时，工人突然提出，有一幅画上楼困难，需要加价 100元。”徐女士说，没想到眼看要到家了，还有新的收费名目。为了尽早庆祝乔迁之喜，徐女士最终加价40元，赶紧结束了此次搬家。

　　因为徐女士事先并未与任何一家搬家公司签订合同或协议，导致事后即便徐女士投诉两家搬家公司，工商系统和消费者保护协会也无能为力。

　　网上可随意发布，花钱置顶、刷排名

　　济南搬家行业协会网站上的搬家公司是如何审核的?刘汝安介绍，公司必须提供营业执照、5辆以上公司名下的货车行驶本，对应的搬家工人及相应的经营年限等信息。

　　但在赶集网等网站，记者发现，想发布搬家公司的信息，其实什么资质和手续都不需要提供。近日，记者用虚假姓名和电话在赶集网发布搬家公司信息，轻而易举就通过了审核，一条假的搬家商家信息仅耗时一两分钟，很快就能出现在赶集网搬家类目中。相隔数日，虚假广告仍未被审核查出，一直刊登在该网站上。

　　与此同时，赶集网网站宣称，若想让自己的搬家信息“排名靠前、时间显示最新”，刷新一次要4元钱。如果希望信息置顶，排名提前到第一页，每日费用要50元。

　　“这些广告费用，肯定都要摊到客户身上。”刘汝安说，据他了解，目前济南大型正规搬家公司已经鲜有人再做广告。

　　记者随机从赶集网上选取了几家搬家公司，从山东工商局的红盾信息网查询，不少公司未注册营业执照，不在政府监管范围内。

　　一大型搬家公司负责人介绍，他们自己发布的信息，因为从来不花钱刷新、置顶，永远被排在最后一页的末尾。恰恰相反，一些没有资质的搬家公司，永远排在前列。“如果不花钱刷新，很快就被挤到后面去了。”

　　先低价揽活，再现场抬价

　　所谓的“钓鱼”究竟是怎么回事？其实就是低价揽活，现场抬价。这些搬家公司一般先通过网站、小区张贴广告等方式做宣传，以超低价格吸引客户，再坐地起价。此外，还有破坏物品不赔偿、不开发票、不签合同等各种纠纷。

　　“其实在全国各地，搬家行业都很混乱，都没有彻底整顿规范起来。”一家搬家公司负责人介绍，真收240元搬家公司肯定赔钱，一个搬家工人的人工费一天就得400元，还有一辆厢式货车的运输成本。