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搬家客户最怕搬家时出现哪些问题呢?

编辑作者:上海公兴搬场物流有限公司 发布时间:2019-03-26 18:32
随着上海租房市场与房地产的热度一直居高不下,造成最近几年内搬家需求的逐渐增加,其中也导致搬家公司是越来越多,在如此庞大的搬家市场中怎样才能找到一个正规的搬家的公司,让我们用户的利益和体验可以得到保障呢?下面听我们公兴搬场公司小编慢慢道来:

一、如何寻找搬家公司

现在的搬家公司没有一个统一的报价和标准,对于一个从来没有搬家过或者不懂搬家行业的人来说,很容易就会被套路。我们可以通过以下几种方式寻找正规的搬家公司。

1、现在的正规的搬家公司在网上都是有自己的官方网站的,可以在里面所有的业务范围信息都是有详细的标准的,各个区域的详细地址以及联系方式都是可以查询到的。

2、通过亲戚朋友的口中,可以得到一些正规搬家公司的信息,因为他们都是搬家体验者,是最有亲身的感受的。

3、小区有很多媒体广告、海报栏,街边车身广告,这些都是一些广告媒体公司经过资质,证件考核才能显示的广告,都是非常可靠的。

搬家用户最怕什么?坐地起价、粗手粗脚、服务态度恶劣,这些都是我们用户最害怕的。这时,我们就不要盲目相信低价就是实惠,多比对几家,多向有经验的朋友亲人咨询,我们可以从大方面去分析考虑,避免遇到这些情况。在这还建议大家多看看搬家公司多少钱一次,了解搬家公司收费标准,报价与实施流程是怎么实施的。

1、当我们遇见坐地起价的情况,一定要当面询问清楚,让搬家公司给一个具体的报价。如果在搬运当天发现到来的车辆人员,与自己之前沟通所描述的不符,应立即与之前的搬家公司沟通情况。正规大型的搬家公司还有自己专门的售后回访电话,如有乱收费等情况,都是可以打电话进行投诉,做到利益的保障性。

2、当我们遇到粗手粗脚导致家具损坏的情况,首先可以和搬家公司做出协商,正规的搬家公司都会做出全额赔偿的。还有很多业主会遇到一些不正规的搬家公司,这种就会导致沟通不当,可以拨打12315向消费者协会进行投诉,维护自己权益。

3、当我们遇到搬家师傅服务态度恶劣时,可以向搬家公司的投诉热线进行投诉,正规的搬家公司都是很在乎搬家用户的搬运体验的,会给客户一个完美的解释,也会对工人师傅做对应的培训的。
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